Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller vid köp av biljetter till konserter som arrangeras av Österåkers Musikkår & Storband, organisationsnummer 812000-1915.

1. Biljettköp

Biljetter köps via vår webbplats. Vid köpet anges konsert, datum, tid, plats och biljettpris.

När betalningen har genomförts skickas biljetterna till den e-postadress som angavs vid beställningen.

Biljetterna levereras digitalt och innehåller en unik QR-kod som används vid entrén.

Köparen ansvarar för att ange en korrekt e-postadress och för att kontakta oss om biljetterna inte kommer fram.

2. Biljetternas giltighet

Varje biljett gäller för en person och för den konsert som anges på biljetten.

Biljetten ska kunna visas upp vid entrén, antingen digitalt eller som utskrift.

Varje biljett kan endast användas en gång.

Betalda biljetter är inte personliga och kan överlåtas till någon annan.

Personliga fribiljetter får däremot inte överlåtas.

3. Barnbiljetter

Barn under 15 år har fri entré i sällskap med en betalande vuxen.

Även barn behöver en egen biljett, som bokas tillsammans med den vuxnes biljett.

4. Betalning

Biljettpriserna anges i svenska kronor (SEK). Det totala beloppet visas innan köpet genomförs.

Betalning sker via vår betalningsleverantör Stripe.

5. Ångerrätt och återköp

Enligt distansavtalslagen gäller ingen ångerrätt vid köp av biljetter till konserter som äger rum på ett bestämt datum.

Köpta biljetter återbetalas därför normalt inte vid förhinder eller om köparen ångrar sitt köp.

Vi kan i särskilda fall medge återköp efter individuell bedömning. Vid ett sådant frivilligt återköp kan återbetalningen minskas med de transaktionskostnader som uppstått vid betalningen. Eventuellt avdrag meddelas och godkänns innan återköpet genomförs.

Kontakta oss via e-post om du vill fråga om möjligheten till återköp.

6. Inställd eller flyttad konsert

Om en konsert ställs in återbetalas hela biljettpriset.

Om konserten flyttas till ett annat datum gäller biljetten för det nya datumet. Köparen kan i stället välja att få biljettpriset återbetalat.

Information om inställda eller flyttade konserter skickas till den e-postadress som angavs vid köpet.

7. Återbetalningar

Återbetalningar hanteras manuellt av föreningen och görs normalt till samma betalningsmedel som användes vid köpet.

8. Personuppgifter

Vi behandlar de personuppgifter som behövs för att administrera biljettköp, leverera biljetter och hantera eventuella återbetalningar.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

9. Kontakt

Österåkers Musikkår & Storband
Organisationsnummer: 812000-1915

Vid frågor om biljetter, betalningar eller återbetalningar är du välkommen att kontakta oss via föreningens kontaktuppgifter på webbplatsen.